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REZDEZ

Políticas REZDEZ

Términos de Preventa

Actualizado·Junio de 2026

La preventa permite a nuestros clientes asegurar prendas de lanzamientos exclusivos antes de su llegada a Colombia. REZDEZ habilitará preventas únicamente con base en las unidades adquiridas de cada drop.

01

Condiciones de pago

  • Todas las compras en preventa deben ser pagadas en su totalidad (100% del valor de la prenda) al momento de realizar el pedido.
  • No se aceptarán abonos ni pagos parciales para reservas de preventa.
02

Fechas estimadas de ingreso

Cada preventa incluirá una fecha estimada de llegada de las prendas. Las fechas de ingreso están sujetas a cambios debido a factores fuera de nuestro control, tales como:

  • Retrasos en el despacho del pedido por parte de la marca.
  • Atrasos en el transporte internacional (courier).
03

Cambios y devoluciones

No se realizarán devoluciones en caso de retrasos en la fecha estimada de ingreso.

04

Comunicación de actualizaciones

REZDEZ notificará a los clientes cualquier cambio significativo en las fechas estimadas de ingreso.

05

Aceptación de términos

Al realizar una compra en preventa, el cliente acepta estas condiciones y entiende las posibles variaciones en los tiempos de entrega.